Cambios en la Política de Privacidad: Infórmate con Winpot

Cambios en la Política de Privacidad: Infórmate con Winpot

Winpot Casino, operado por Pur Umazal Tov, S.A de C.V. en conjunto con el operador autorizado Winpot Online América S.A. de C.V., con domicilio en Av. López Mateos Sur No. 3333 Piso C, Local 13, Colonia Residencial Victoria, C.P. 46089, Zapopan, Jalisco, es responsable del sitio www.winpot.app y del uso y protección de sus datos personales. A través de este Aviso de Privacidad, le informamos que sus datos serán tratados y protegidos conforme a los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Finalidades

Finalidades

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines necesarios:

  1. Crear y gestionar cuentas de usuario.
  2. Verificar la identidad del cliente (nacional y/o extranjero), en cumplimiento con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su Reglamento.
  3. Cumplir con nuestras obligaciones regulatorias relacionadas con su cuenta de usuario.
  4. Proveer y personalizar los servicios.
  5. Permitir depósitos y participación en juegos online (tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas).
  6. Facilitar el contacto con nuestro servicio de atención al cliente 24/7.
  7. Participar en programas de lealtad.
  8. Notificaciones escritas sobre los servicios ofrecidos y actualizaciones del sitio web.
  9. Proveer soporte técnico y responder a consultas.
  10. Cualquier otro propósito específicamente indicado al momento de proporcionar sus datos personales.

Adicionalmente, se podrán usar sus datos para:

  • Análisis de reclamos y envío de comunicaciones comerciales.
  • Realización de estudios de mercado y evaluación de la calidad del servicio.

Datos Recopilados

Datos Recopilados

Para registrarse en www.winpot.app, solicitamos:

  • Nombre completo
  • Fecha y lugar de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Datos bancarios

En cumplimiento con la normativa aplicable, también podremos solicitar:

  • CURP y RFC
  • Identificación oficial con fotografía
  • Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses)
  • Declaración sobre el Beneficiario Controlador de los recursos económicos

Divulgación de Información Personal

Divulgación de Información Personal

Para los fines mencionados anteriormente, podemos divulgar su información personal a los siguientes destinatarios:

  1. Empresas dentro de nuestro grupo y sus empleados que necesiten conocer esta información.
  2. Terceros nacionales o extranjeros que presten servicios para permitirnos ofrecerle nuestros servicios de apuestas, como promociones por SMS, procesamiento de pagos y verificación de datos.
  3. Terceros que colaboren en la operación de WINPOT, como proveedores de servicios específicos.
  4. Auditores, contratistas o asesores que realicen auditorías o necesiten acceder a la información para brindarnos asesoramiento.
  5. Autoridades competentes, en los casos previstos por la ley.
  6. Entidades regulatorias, deportivas o cuerpos autorizados, cuando exista una necesidad razonable de acceso a esta información.
  7. Potenciales compradores de WINPOT, inversores o empresas del grupo, tanto nacionales como internacionales.

En caso de que WINPOT transfiera sus datos personales a proveedores para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, lo hará bajo acuerdos de confidencialidad, y siempre que:

  • El proveedor o persona a la que se le transmitan los datos acepte sujetarse a este Aviso de Privacidad.
  • No se trate de los casos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

Si usted no manifiesta su oposición a la transferencia de sus datos personales a terceros, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para ello.
El titular de los datos personales que desee establecer una relación con WINPOT o sus subsidiarias acepta la transferencia de su información personal bajo los términos de este Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales)

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales)

Usted tiene derecho a:

  1. Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso).
  2. Solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o está incompleta (Rectificación).
  3. Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones establecidos en las regulaciones (Cancelación).
  4. Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.

Para ejercerlos, es necesario presentar una solicitud identificada como “Solicitud ARCO”, acompañada de una copia de su Identificación Oficial Vigente.

De acuerdo con el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para procesar su solicitud de derechos ARCO o cualquier otra relacionada con sus datos personales, primero debe:

  • Probar su identidad.
  • Esperar nuestras instrucciones sobre cómo proceder.

Asimismo, el titular garantiza que los datos proporcionados son verídicos, exactos y completos, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio causado por falsedad o robo de identidad.

Revocación del Consentimiento

Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, salvo en casos donde exista una obligación legal que lo impida.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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El sitio www.winpot.app utiliza cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado, cambiado o actualizado debido a nuevos requerimientos legales; a nuestras propias necesidades respecto a los productos o servicios que ofrecemos; a nuestras prácticas de privacidad; a cambios en nuestro modelo de negocio o por otras razones.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos comprometemos a mantenerle informado sobre cualquier cambio que pueda sufrir este aviso de privacidad, a través del sitio web www.winpot.app. Por esta razón, le invitamos a visitar periódicamente esta página y mantenerse al tanto de cualquier modificación realizada.

Quejas y Denuncias

Quejas y Denuncias

Si el Cliente considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de WINPOT, nuestras acciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe una violación a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá presentar la denuncia o queja correspondiente ante el INAI a través de la página web www.inai.org.mx.

Última actualización: Marzo de 2022.

Derecho al olvido/derecho a la supresión

Derecho al olvido/derecho a la supresión

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, siempre que no exista una razón imperiosa para su tratamiento continuo, incluyendo en los siguientes casos:

  • Cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con el propósito para el cual fueron originalmente recopilados o procesados.
  • Cuando el titular retire su consentimiento.
  • Cuando el titular se oponga al tratamiento y no exista otra base legal para la actividad de tratamiento correspondiente.
  • Cuando los datos personales hayan sido tratados de manera ilícita.
  • Cuando los datos personales deban ser eliminados para cumplir con una obligación legal.

No obstante lo anterior, podremos conservar dichos datos exclusivamente para cumplir con nuestras responsabilidades relacionadas con su tratamiento. Asimismo, la ley contempla excepciones en las que no estamos obligados a cancelar o eliminar dichos datos.

Para ejercer el derecho mencionado, por favor envíe una solicitud a través de nuestro equipo de Soporte.